|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Як навчитися слухати людей та покращити завдяки цьому всі сфери свого життя. Ця книга не про активне слухання. Автор Майкл Соренсен пропонує ефективний та доступний спосіб визнання емоцій співрозмовника – валідацію. Він проаналізував тисячі успішних практик і звів їх до чотирьох простих кроків. Кожен із нас неодноразово ділився своїми переживаннями, а у відповідь у кращому разі чув лише звичайне «угу». Тим часом, про те, щоб його не тільки вислухали, а почули, мріє кожна людина. Автор просто і доступно розповідає про базову потребу прийняття та про те, як валідація – навичка визнання емоцій співрозмовника – допоможе покращити взаємини. Ви дізнаєтеся, яку роль відіграє емпатія та емоційне розуміння, чим валідація відрізняється від рефлексивного слухання, та освоїте просту покрокову методику валідації.