|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Про що ця книга Ця книга - путівник найважливішого аспекту сучасного бізнесу та суспільства в цілому - особистої відповідальності (проактивності), недолік якої часто виливається в лавину взаємних звинувачень, невдоволення та прокрастинації. Вирішення цієї проблеми вимагає нового підходу. Ми більше не можемо запитувати "Хто винен?", "Чому вони не можуть нормально зробити свою роботу?" або "Навіщо нам чергова реорганізація?" Це неправильні питання. Вони не тільки не вирішують проблему, а й також стимулюють негативне мислення і пригнічують командний дух. Натомість варто ставити собі правильні питання: "Як я можу покращити ситуацію?", "Чим я можу допомогти?", "Який внесок я можу зробити?" І діяти відповідно. В результаті проблеми починають вирішуватися, перешкоди усуваються, покращується якість обслуговування, посилюється командний дух та сприйнятливість до змін.