|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
Нам постоянно что-то нужно от других: быть то коллегами и клиентами, начальниками и подчиненными, детьми и супругами. От того, сумеем ли мы это сделать, иногда зависит значимость - карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают эту зарплату). И далеко не всегда успешно. Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам – умение слушать собеседника и умение понимать, чего он от вас ждет. Мысль эта, в общем-то, не нова, но вот толковых методик пока еще очень мало. Эта книга написана ученым и опытным практическим применением в одном лице.