|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Нам постійно щось потрібно від інших, будь то колеги та клієнти, начальники та підлеглі, діти та подружжя. Від того, чи зуміємо це отримати, нерідко залежить щось важливе - кар'єра, наприклад. Або хоча б відпустка, проведена згідно з нашими бажаннями. І щодня ми когось у чомусь переконуємо (деякі навіть одержують за це зарплату). І далеко не завжди вдало. Як, зіткнувшись із глухою стіною, пробитися через неї і досягти потрібного результату: отримати відповідь, умовити зробити щось чи не робити…? Ключ до успішних переговорів - вміння слухати і чути співрозмовника та вміння зрозуміти, чого він чекає від вас. Думка ця, загалом, не нова, але тлумачних методик досі дуже мало. Ця книга написана вченим та досвідченим практиком переговорів в одній особі.